りかさんListenGoを最近使ってないから解約しようかなと考えてるの。
解約はどうしたらいいのかな？
けえ(元書店員)うーん。たまに使うようなら一番安いプランに変えて様子を見るのがオススメだけど、しばらく使わないなら一度解約してもいいかも。
解約は簡単にできるから、教えるね！
りかさんお願いします！
dwango(ドワンゴ)が提供するオーディオブックの配信サービス、ListenGo by dwango.jp（リスンゴ）。
専用のアプリをインストールすることなく、登録からオーディオブックの購入、視聴、退会までブラウザで全て完結するため、スマホへの負担も少なく使いやすいサービスです。
ListenGo（リスンゴ）の特徴は、ニコニコ動画とのコラボなどの企画や独占配信など、ListenGo（リスンゴ）でしか聴けないオーディオブックが聴けること！
けえ(元書店員)ListenGo（リスンゴ）独占配信がとても豪華で面白いです！
しかし、利用を続けていると、しばらく使ってないので一時的に解約したい、合わないので解約したいという人もいることでしょう。
この記事では、ListenGo（リスンゴ）を１年半以上利用している私が、ListenGo（リスンゴ）の解約・退会方法について解説します！
この記事でわかること！
・ListenGo（リスンゴ）の退会・解約についてわかる！
・退会時の注意点がわかる！
・退会後もオーディオブックが聴けるかがわかる！
・退会方法がわかる
ListenGo（リスンゴ）の退会方法は2種類ある！
ListenGo（リスンゴ）の退会方法を知る前に知っておくことがあります。
それが、ListenGo（リスンゴ）の退会には2種類あるということ。
ListenGo（リスンゴ）の退会の種類
①ListenGoの月額コースの退会
②dwango(ドワンゴ)を退会(※無料会員も辞める)
毎月、月額料金を払う月額コースの退会と、無料会員のdwango(ドワンゴ)から退会することは別と考える必要があります。
退会手続き方法も、それぞれやり方が違うのです。
では、ListenGo（リスンゴ）の退会とdwango(ドワンゴ)IDの退会にはどのような違いがあるのでしょうか？
詳しく解説していきますね。
ListenGo（リスンゴ）の退会方法①：【月額コースの退会】
月額コースの退会とは、月々の支払いを辞める退会方法のこと。
ListenGo（リスンゴ）はオーディオブックを購入するために月額コースに必ず入る必要があります。
入会時に300円コース～30000円コースまでの11種類の中から、選んで入ったはず。
人によっては、2つ以上のコースを選んで入っている人もいるかもしれませんね。
この月額コースを退会すると、毎月のサブスク料金を支払わない無料会員となります。
購入したオーディオブックを聴き続けたい場合や、しばらく使わないけど、また使う時のためにIDを残しておきたい場合はこちらの退会方法を選びましょう。
ListenGo（リスンゴ）の退会方法②：【dwango(ドワンゴ)からの退会】
もう一つの退会方法が、dwango(ドワンゴ)の退会です。
ListenGo（リスンゴ）を聴くために、メールアドレスとパスワードを入力し、無料会員登録を一番最初に登録したと思います。
それがdwangoIDです。
そのdwangoID自体を削除し、dwango(ドワンゴ)から完全に退会してしまうことがdwango(ドワンゴ)からの退会です。
dwango(ドワンゴ)IDを削除する退会方法は正直デメリットの方が多いため、あまりお勧めしません。
dwango(ドワンゴ)を退会するデメリットをいくつか挙げると…
・ListenGo（リスンゴ）で購入したオーディオブックが聴けなくなる
・dwango(ドワンゴ)が運営しているドワンゴジェイピーなどの他のサービスが使えなくなる
・再び使いたい場合は新規でdwango(ドワンゴ)IDを取得しなければならない
など…
dwango(ドワンゴ)を退会することのデメリットは下記の章で説明しています。
そちらで確認してくださいね。
「dwango(ドワンゴ)IDも削除して退会したいときは？」へ＞＞
【月額コース】退会前にチェック！ListenGo（リスンゴ）退会の注意点3つ！
どのサービスにも言えることですが、解約や退会をすることで、様々なことができなくなります。
せっかく課金をして購入したのに、それが無駄になることもあるでしょう。
それを回避するためにも、ListenGo（リスンゴ）の月額コースを退会前にチェックしておきたい注意点を3つ紹介します！
損をしないように、退会前に必ずチェックしておきましょう！
※この注意点は月額コース退会時の注意点です。dwango(ドワンゴ)自体の退会については下記(↓)で紹介しています。
月額コース退会時の注意点①：ポイントが消える！ポイントは退会前に使い切ろう！
ListenGo(リスンゴ)は月額コースに入り、ポイントを購入してオーディオブックを買う仕組み。
この月額コースで買ったポイントは、全部使わなかった場合、翌月に自動的に繰り越され、取得から180日間までポイントは利用できます。
しかし、月額コースを退会すると、退会したその時点で持っていた全てのポイントが消えてしまいます！
りかさんえ！？解約した時点で消えるの！？
せっかくお金を払ってポイントを購入していたのにそれがすべて消えてしまうのはもったいないですよね。
ListenGo（リスンゴ）の月額コースを退会する前には、必ずポイントを使い切ってしまいましょう！
月額コース退会時の注意点②：限定コンテンツのサービスや特典は退会前に貰おう
ListenGo(リスンゴ)のオーディオブックの中には特典がついている作品もあります。
例えば、こちらの「平凡な僕と近所の三姉妹」。
オーディオブック購入者限定でサイン色紙を応募できるサービスをしています。
こういった特典は、オーディオブックを購入すると、プレゼント応募ページに入れるので、そこから申し込みができます。
しかし、ListenGo（リスンゴ）の月額コースを退会すると応募期間中であってもプレゼントに応募できなくなってしまうのです！
特典やサービスは応募しないともらえないので、欲しい人は退会前に必ず応募しておきましょう！
※上記のオーディオブックは2022年8月26日まで応募可能なので、気になる人はチェックしてみてくださいね！
※特別価格で購入できる期限も、2022年8月26日まで！(※上記のTwitterに記載されてるURLから飛んでくださいね！)
月額コース退会時の注意点注意点③：オーディオブックの購入ができない
ListenGo（リスンゴ）に限らず、ほとんどの配信サービスに言えることですが、月額コースを退会するとオーディオブックの購入ができなくなります。
一部のオーディオブック配信サービス、例えばaudiobook.jp(オーディオブックジェイピー)は月額プランを解約しても購入可能などの例外はあります。
しかし、ListenGo（リスンゴ）の場合は、月額コースを退会をした時点で保有していたポイントが全て消滅するため、自動的に購入不可に！
ポイントを消費してから退会するようにしましょう！
退会後でも聴ける？ListenGoなら月額コース退会後もオーディオブックが聴ける！
オーディオブック配信サービスを退会・解約するときに一番気になるのは、退会後もオーディオブックが聴けるのか？という事ではないでしょうか？
結論から言うと、ListenGo（リスンゴ）の月額コースを退会してもオーディオブックは聴けます！
ListenGo（リスンゴ）の退会後は以下のことが可能です。
・購入したオーディオブックが聴ける！
・購入履歴が確認できる
・ListenGo（リスンゴ）の閲覧・検索・サンプルの試聴が可能！
それぞれ詳しく解説していきますね！
退会後もできること①：購入したオーディオブックは退会後も聴ける！
ListenGo(リスンゴ)のオーディオブックは月額コースを退会後も聴くことができます。
ダウンロード形式ではなく、ブラウザでのストリーミング再生を採用しているため、
りかさん退会すると聴けなくなるのかな？
と、心配している人も少なくないはず。
けえ(元書店員)大丈夫！月額コースを辞めても購入したコンテンツはサービスが終わらない限りずっと聴けます！
ListenGo（リスンゴ）は月額コースを解約すると、無料会員という扱いになります。
無料会員のままであれば、購入したオーディオブックを退会後も聴くことができます！
ListenGo（リスンゴ）がサービスを統合されるけど大丈夫？
ListenGo（リスンゴ）の公式サイトに記載されていますが、
2022年10月1日をもって、同じdwango(ドワンゴ)が運営しているドワンゴジェイピーと統合され、「ドワンゴジェイピー オーディオブック」となります。
けえ(元書店員)もともとドワンゴジェイピーとポイントが共有できるようになっていたため、もしかすると統合されるかも…と実は思っていました。
統合されてもオーディオブックは引き継がれるようです。
基本的にほとんどが引き継がれますが、ポイントの有効期限が短くなるなどの変更があります。
変更された点がわかり次第、記事でお知らせします！
退会後もできること②：購入履歴が確認できる
ListenGo（リスンゴ）は退会後も、ログインし、購入履歴を見ることができます。
メニューにある購入履歴から、これまでに購入したオーディオブックの確認が可能。
購入履歴は、他のサービスのライブラリのようなもの。
購入後のオーディオブックは購入履歴から選んで再生します。
退会後もできること③：ListenGo（リスンゴ）の閲覧・検索・サンプル試聴が可能！
ListenGo（リスンゴ）は月額コースを退会すると無料会員となります。
上記で紹介した通り、月額コース退会後は、ポイントが消滅し、オーディオブックの購入はできません。
しかし、ListenGo（リスンゴ）内のコンテンツの観覧や検索、サンプル試聴もこれまで通り利用可能。
ただし、無料で聴けるコンテンツは、無料であっても有料会員限定となるため聴くことができません。
無料で聴けるコンテンツは月額コースに入っているうちに0ポイントで購入しておきましょう。
退会はどこから？月額コースの退会方法を詳しく解説！
退会前にしておくことを確認し、ポイントを消費したら、月額コースを退会しましょう。
ブラウザから手続きを行うため、PCから解約する場合もスマホから解約する場合も基本一緒なので合わせて解説します！
※dwangoさんはスクショや直リンクなどがNGと回答をいただいております。そのため、文字のみの説明になります。ご了承ください。
解約手順①：月額コースの退会はメニューの一番下から
ListenGo（リスンゴ）の月額コースを退会するには、メニューの一番下にある「コース退会/アカウント削除」を押します。
けえ(元書店員)メニューの「マイページ」内の「アカウント情報」からも退会できますが、ログインを２回しなければならないため、こちらからの方が手続きが楽でした
解約手順②：ログインをする
「アカウント管理ページ・ログイン」というページに入ります。
ここで、『本人確認のためお客様が現在ご利用のアカウントを選択し、再度ログインを行ってください』と表示されます。
ListenGo（リスンゴ）の月額コースに入会した際のIDでログインを行います。
キャリア決済の場合はそれぞれのキャリアでログイン。
dwangoIDの場合はdwangoIDとパスワードを入力してログインします。
解約手順③：「アカウント管理・メニュー」から「月額コースの確認/退会」を選ぶ
アカウント管理画面に入ると、メニューがずらっと並んでいます。
この中から、上から5番目にある「月額コースの確認/退会」を選んで押します。
解約手順④：月額登録コース一覧から退会したいコースを選ぶ
「月額コースの確認/退会」をクリックすると、現在入会している月額コースの一覧が表示されているので確認しましょう。
例えば、500円コースに１つ入っていれば1つ。
500円コースと1000円コースの2つ入っていれば、2つ表示されています。
退会したいコースを選んだら、クリック(タップ)。
もし、2つ以上入会しており、どちらのコースも退会したい場合、2つ同時の退会はできません。
手間がかかりますが、どちらからひとつを選んで、1つずつ退会をすすめていく形になります。
解約手順⑤：退会手続きの内容を確認して「退会完了」
退会したいコースをクリック(タップ)すると、「退会手続き確認」の画面になります。
退会するコース名や注意事項などが記載されているので確認してくださいね。
問題がなければ、「退会する」ボタンを押します。
「退会手続き完了」の画面が表示されれば退会完了です。
なお、この最終確認の画面から、やっぱり退会を辞めたいときは、「退会しない」ボタンを押すと「アカウント管理：メニュー」画面に戻ります。
退会の流れについては、
ListenGo（リスンゴ）のメニュー＞「ご利用案内・お問い合わせ」＞「サービスご利用について」＞退会＞サイト(コース)を退会する
の中で説明してあります。
そちらも併せて確認してくださいね。
dwango(ドワンゴ)IDも削除して退会したいときは？
ListenGo（リスンゴ）から退会・解約する方法は月額コースの退会の他にもう1つあります。
それは、dwangoIDを削除し、dwango(ドワンゴ)自体から退会する方法。
こちらの退会・解約は、ListenGo（リスンゴ）やdwango(ドワンゴ)のサービスを今後一切利用しない、という人以外はお勧めしません。
なぜなら、全てのサービスが利用できなくなり、また、退会条件もあるからです。
おすすめはしませんが、dwango(ドワンゴ)IDの削除、退会を知りたい人のために説明しますね。
dwango IDの削除は条件とは？
dwangoIDを削除し、dwango(ドワンゴ)から退会するには条件があります。
dwangoIDを削除する条件
dwango(ドワンゴ)が運営している全ての月額コースから退会しておくこと
これがdwangoIDを削除する条件です。
これは、ListenGo（リスンゴ）の月額コースだけでなく、dwango(ドワンゴ)が運営している音楽配信サービスの「ドワンゴジェイピー」や「amimelo mix」なども含みます。
dwango(ドワンゴ)はListenGo（リスンゴ）だけでなく、様々な配信サービスを提供。
それらのサービスも同じIDで使えるため、同じドワンゴIDで登録している全てのサービスの退会が必須条件となるのです。
もし、ListenGo（リスンゴ）は退会したいけど、ドワンゴジェイピーは引き続き利用したい場合は、dwangoIDの退会はできないという事になります。
dwango IDの退会はできなくなることが多い
また、dwangoIDを削除して退会するとできなくなることが多いです。
以下のことができなくなります。
dwango(ドワンゴ)ID削除でできなくなること
・オーディオブックの再生(購入したオーディオブックも全て)
・コンテンツの再ダウンロード
・購入履歴・ダウンロード履歴の閲覧
・ポイントの利用
・dwango IDに関する情報の確認
・dwango IDの復元
・コンテンツライセンスの再発行
・ListenGo（リスンゴ）、ドワンゴジェイピーなどのサービスの利用
・dwango(ドワンゴ)のサービスに再登録したい場合、退会したメールアドレスは利用できない
dwangoIDの退会・削除はデメリットの方が多く、無料会員のままであれば、料金を請求されることもないため、退会・削除はしないことをオススメします。
どうして、dwango(ドワンゴ)IDを削除して退会したい場合は、慎重に考えてから行いましょう。
dwango(ドワンゴ)IDからの退会方法
ここからはdwango(ドワンゴ)IDからの退会方法を紹介します。
dwangoIDから退会することは、上記の章で紹介したとおり、デメリットの方が多いです。
特にListenGo（リスンゴ）は、購入したオーディオブックを聴くことができなくなります。
それらのことを理解したうえで、退会を行ってくださいね。
けえ(元書店員)dwangoIDからの退会は個人的にはお勧めしません。
が、退会方法はとても簡単で、すぐに終わります！
退会のデメリットをよく理解したうえでここからは読み進めてくださいね！
削除手順①：月額コースを解約してない場合は先に解約する
dwango(ドワンゴ)IDからの退会はListenGo（リスンゴ）、ドワンゴジェイピーなど全ての月額コースを退会しておく頃が条件。
まだ、月額コースを退会してない場合、月額コースを退会しましょう。
月額コースの退会は「退会はどこからするの？月額コースの退会方法を詳しく教えます！」(↑)で紹介しています。
そちらで確認してくださいね！
削除手順②：お問い合わせから退会希望の連絡をする
メニューの一番下から二番目に「ご利用案内・お問い合わせ」があるのでこれを選びます。
「ヘルプ・お問い合わせ」のページに入ります。
その画面の右下に「？」が書かれた青いボタンがあるのでこれを押します。
PCの画面の場合は「？ヘルプ」と記入された青いボタン、スマホやタブレットの場合は「？」マークのみ記入された青いボタンになっています。
退会方法③：お問い合わせから退会希望の連絡をする
青いボタンを押すと「チャットで連絡」の画面に変わります。
このチャットで連絡する画面はお問い合わせの画面。
ここから退会希望を連絡します。
を入力する項目があるので、入力します。
電話番号はオプションになっているので、入れなくても大丈夫でしょう。
もし、電話連絡が欲しい場合に入れておくといいと思います。
メールアドレスはListenGo（リスンゴ）を登録するときに使ったメールアドレスを入力するといいでしょう。
ただし、その登録したメールアドレスが現在使えない(届かない)状態であれば、利用可能なメールアドレスを入力しましょう。
メッセージには以下を記入します。
この２つは入力しておかないと受付してもらえない、手続きが遅れることが考えられますので、必ず入力しておきましょう。
記入が終わったら「メッセージを送信」を押して完了です！
なお、退会手続きにはdwango(ドワンゴ)が個別に対応するため、回答があるまで時間がかかるようです。
気長に待ちましょう！
dwango(ドワンゴ)IDが削除できないこともある
削除方法は以上です。
しかし、、dwango(ドワンゴ)の担当者がアカウントを確認したあとに削除対応をするため、アカウントの状況によっては削除できないこともあるようです。
その場合は、ドワンゴに問い合わせしてみましょう。
問い合わせ方法は同じく「？サポート」から連絡すれば大丈夫ですよ。
ListenGo（リスンゴ）の退会前に、ポイントを使い切るのを忘れずに！
この記事ではListenGo（リスンゴ）の退会方法について紹介しました。
ListenGo（リスンゴ）には退会方法が2つあります。
ListenGo（リスンゴ）の退会方法は2種類
月々の支払いをやめる月額コースの退会と、dwangoIDを削除して無料会員からも退会する方法は全く別の退会です。
退会する前はこの２つがあることを理解して、退会を勧めましょう。
また、退会するにはできなくなることがあるので、注意する点があります。
ListenGo（リスンゴ）の月額コース退会前の注意点3つ！
月額コースの退会はコースを退会した時点で所有していたポイントが全て消えてしまうため、注意が必要です。
できるだけポイントを使い切ってから退会をしましょう。
また、月額コースを退会してもできることは多くあります。
ListenGo（リスンゴ）の月額コース退会後もできること3つ
dwango(ドワンゴ)の無料会員である限り、購入したオーディオブックはサービスの廃止がない限り聴くことができます。
その点はとても安心ですよね。
しかし、もう一つの退会方法dwangoIDを削除して退会するにはたくさんのデメリットがありました。
dwangoIDの退会でできなくなること
できなくなることが多く、デメリットの方が多いため、dwangoIDを削除する退会は十分に考えてから行ってくださいね。
ListenGo（リスンゴ）の退会方法は月額コースの退会方法も、dwangoIDを削除する退会方法も手続きは簡単！
ですが、ListenGo（リスンゴ）でしか聴けないオーディオブックがとても多いく魅力的です。
気になるオーディオブックが出た時にだけ入って辞めるなど、退会を上手に利用してくださいね！
ListenGo（リスンゴ）のオーディオブックについてはこちらの記事で詳しく説明しています。良かったら参考にしてみてくださいね！
